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admin 2019-05-16 阅读:149

近年来,付费类APP不断添加,数字年代的会员经济快速开展。但是,很多人都遇到过相似情况:运用某些APP会员项目,7天内免费,但到期会“主动续费”。不少渠道默许勾选“主动续费”,误导顾客;更多则是将“撤销键”藏得很深,令顾客不易找到。这般挣钱套路,让很多用户摇头。

商场经济是法治经济。“主动续费”的猫腻,与电子商务法和顾客权益保护法的规则不符,涉嫌侵略顾客的知情权和公平交易权。违法运营必将行之不远,这样简略的道理,“固执”的运营者并非不明白,仅仅心存侥幸算了。打破这种侥幸心理,需管理发力。相关监管部门树立“黑名单”准则,各级消协建议公益诉讼,都是促进APP运营者合规运营、尊重顾客权益的管理手法。

人无信不立,业无信不兴。说到底,数字经济是诚信经济,而非一锤子买卖。不管互联网渠道仍是APP运营者,不断提高信息服务质量是王道,当用户的消费体会趋优,天然会有消费黏性,又何必藏着掖着的“留客之道”?

(来历:人民日报)